Marketing 360: ¿Cómo me ayuda a impulsar mi negocio?

¿Has visto un negocio hermoso pero que está prácticamente vacío o que no es visible por redes sociales? Esto quizás se deba a que no tiene un buen plan de marketing 360 que le permita potenciar e impulsar todas las partes que conforman dicho negocio, como creación de su marca personal, conocimiento en marketing virtual para desarrollo de contenido en redes sociales, posicionamiento de tu página web y optimización de los motores de búsqueda, búsqueda de palabras clave, análisis de campañas y muchas otras cosas más.. 

Pero, ¿Qué es eso de Marketing 360? Y sobre todo, ¿Cómo lo implemento en mi negocio? Sigue leyendo este artículo, te mostraremos todo lo que necesites saber acerca del Marketing 360 y de cómo esto puede ayudarte a  visibilizar más tu negocio en la web.

¿Cómo es el marketing 360?

Vivimos en una era tecnológica y empresarial que ha evolucionado constantemente y que de manera exponencial surgen a diario innumerables propuestas de organización y desarrollo de la empresa, es por eso que el marketing tradicional, no es suficiente para abarcar todas las aristas que comprenden un negocio en el siglo XXI.

Partiendo de esta necesidad adicional, surge marketing 360 que se enfoca en abordar de forma integral todas las partes que componen una empresa, que va desde 

¿Cuáles son los beneficios del marketing 360?

El marketing 360 ofrece una serie de beneficios para las empresas, incluyendo:

• Mejor conocimiento de la marca: Al llegar a los consumidores a través de múltiples canales, las empresas pueden aumentar significativamente el conocimiento de su marca y mejorar su visibilidad en el mercado.
• Desarrollo del engagement con el cliente: El marketing 360 permite a las empresas crear relaciones más profundas con sus clientes, al interactuar con ellos en diferentes canales y ofrecerles experiencias personalizadas que se ajustan a su cotidianidad e intereses..
• Fidelización con los clientes nuevos y antiguos: Al brindar una experiencia de marca consistente y positiva, las empresas pueden aumentar la fidelización del cliente y reducir la tasa de abandono. Asimismo, con eventos adicionales o contenido que refuerce la marca, el cliente se familiarizará aún más con los productos.
• Retorno progresivo de la inversión: El marketing 360 puede ser una estrategia muy rentable, ya que permite a las empresas llegar a un público más amplio y medir con mayor precisión los resultados de sus campañas. De igual forma, al abarcar redes sociales y otros canales como televisión, radio, internet e incluso visita tienda a tienda y eventos, hace que pueda retornar de forma más rápida la inversión, ya que abarcará mucho más público.

Aspectos fundamentales que abarca marketing 360:

El marketing por sí solo ya se ha quedado un poco atrás, debido al mundo cambiante y a las constantes actualizaciones de información así de la manera de cómo se concibe la publicidad. Por ello, surge la necesidad de que el marketing cumpla un enfoque global u  holístico que abarque todas las aristas que comprenden la venta. En vista de esto, es importante tomar en cuenta los siguientes factores:

Análisis del cliente potencial:

El marketing 360 abandona la idea de un cliente fragmentado y lo concibe como un ente completo, con necesidades, deseos y comportamientos específicos. Esta visión más globalizada permite a las empresas crear estrategias de marketing que se adapten más a las necesidades de dichos clientes, logrando un enfoque más personalizado y efectivo. Por ello, surgen actividades o eventos que van de la mano con contenido que se viraliza en redes sociales y es replicado miles e incluso millones de veces por usuarios de dichas plataformas, posicionando una idea y con ello una marca. 

Alineación de canales de conexión y mensajes de marca:

En la actualidad, los clientes o consumidores pueden conocer las marcas e incluso interactuar con ellas a través de muchas plataformas, como por ejemplo los influencers de Tiktok o Instagram cuando ofrecen sutilmente un producto, así como las bebidas o los restaurantes que allí se muestran, ya son vistos e incluso anhelados por los posibles clientes. Desde el sitio web y las redes sociales hasta las tiendas físicas y el servicio al cliente generan un impacto visual en el consumidor. Por ello, se busca alinear por todos los canales, la misma estética de la empresa y consolidar la marca, garantizando que el mensaje de la marca sea uniforme en cada punto de contacto con el cliente.

Creación de valor consolidado de la marca:

Más que vender por vender, el marketing holístico busca esa conexión entre producto y cliente que va más allá del proceso transaccional, generando un misticismo que permite esa conexión genuina que impacta los sentidos. Desde un video que trastoque las fibras de algún recuerdo de la infancia, hasta un sabor de gaseosa único que impacte con solo probarlo. Esto implica comprender las necesidades y expectativas de los clientes, que permita desarrollar estrategias con soluciones y experiencias únicas para los consumidores.

Medición y análisis de resultados:

Ventajas competitivas:

En un mercado altamente competitivo, el marketing holístico puede proporcionar a las empresas una ventaja significativa. Al adoptar una visión integral y estratégica del marketing, las empresas pueden diferenciarse de sus competidores y construir relaciones duraderas con sus clientes.

En un mundo empresarial en constante evolución, el marketing holístico se erige como una herramienta indispensable para el éxito de las empresas que buscan establecer conexiones significativas con sus clientes y alcanzar sus metas comerciales.

Empresas que han aprovechado el Marketing 360

El enfoque del marketing integral ha probado ser una estrategia poderosa para empresas en diversos sectores, impulsando su crecimiento, el reconocimiento de su marca y la fidelización de sus clientes. A continuación, te presentamos ejemplos de empresas reconocidas que han implementado exitosamente el marketing integral:

Coca-Cola:

Desde sus inicios Coca Cola se ha caracterizado por ocupar un lugar en cada rincóin de los hogares del mundo, con publicidad en fechas especiales como Navidad, actividades y eventos exclusivos, presencia en todos los canales posibles como radio, televisión e internet, así como un ardyuo trabajo en redes sociales, contenido de valor y experiencias personalizadas en sus puntos de venta lo cual sigue posicionando su marca cada día más, convirtiéndolos en una potencia de la industria de las bebidas ha utilizado el marketing integral para conectar de manera holística con su audiencia objetivo. 

Amazon:

Esta es una de las marcas más gigantes en cuanto a compra en línea se refiere, también han aplicado el marketing holístico, que comprende marketing con  influencers, contenido atractivo en medios de comunicación y redes sociales, campañas publicitarias por muchos canales diferentes y aplicaciones adicionales como música, audiolibros y mucho más. Lo cual a consolidado la marca, convirtiéndola en una de las más robustas del mercado.

Netflix:

¿Quién de ustedes no ha visitado esta plataforma de películas? El servicio de streaming líder ha implementado el marketing 360 para brindar una mejor experiencia a sus usuarios, con características personalizadas que se ajustan exactamente a los intereses de cada cliente. A través de algoritmos, así como contenido de series y películas propias de ellos, refuerzo de las redes sociales y eventos exclusivos donde pueden fidelizar clientes y posicionar aún más su marca.

LEGO:

Esta gran compañía de juguetes traspasó los anaqueles de las jugueterías para darle una presencia más viva a sus productos, han construido a través del Marketing 360, un universo que permite conectarse de forma directa con los pequeños de la casa, a través de alianzas con otras empresas como Disney y Pixar, en donde han combinado películas animadas, parques temáticos, aplicaciones móviles, marketing en redes sociales y eventos de construcción con legos para crear una experiencia de marca difícil de olvidar.

Disney:

Un ejemplo claro de empresa que aplica marketing holístico o 360 es precisamente el emporio Disney, ya que han sabido jugar un papel trascendental en la industria del cine para niños, pero han ido mucho más allá, a través de juguetes, música, productos con los personajes de sus películas y han creado el mundo de Disney como una experiencia inmersiva para sus aficionados, con  sus famosos parques temáticos en varias partes del mundo y su impacto directo en televisión, radio y redes sociales. Nada se escapa de Disney, incluso en las portadas de los cuadernos de los niños o en el estampado de una de sus camisetas, verás posicionada una de las marcas más fuertes del mundo entero.

En un mundo empresarial en constante cambio, las empresas están constantemente buscando nuevas estrategias para destacarse y alcanzar el éxito. El marketing holístico, también conocido como marketing 360°, emerge como una respuesta poderosa a esta necesidad, ofreciendo un enfoque completo y estratégico para conectar con los clientes y lograr los objetivos comerciales.

Marketing 360 llegó para quedarse

Al adoptar una visión completa del cliente, integrar canales y mensajes, enfocarse en la creación de valor, alinearse con los objetivos de negocio, medir y analizar resultados, y capitalizar las ventajas competitivas, las empresas pueden navegar con éxito el complejo panorama del marketing actual.

El marketing 360 no es solo una tendencia pasajera, sino un cambio fundamental en la forma en que las empresas interactúan con sus clientes y construyen relaciones duraderas. Es una filosofía que impregna todos los aspectos de la organización, desde la comprensión profunda del cliente hasta la ejecución impecable de las campañas de marketing.

¡Es hora de actuar! Únete con Todoservy a este viaje hacia el marketing 360 y lleva a tu empresa al siguiente nivel!